- Detalles
- Categoría: El lector
Autor: Ernesto Piñeyro-Piñeyro
Comentario:
"Con Ojos y Oídos de Niño... de 83 Años, Clamando en el Desierto". ¡El Número del Teléfono Celular, Novísimo Documento Oficial de Identidad Personal! Yo estaba convencido que los documentos oficiales de identidad personal eran, por su importancia, en primer lugar, como el Alfa y el Omega de cada persona, el Acta de Nacimiento, constancia clara y fehaciente de tu ingreso al mundo de los vivos y ciudadanos mexicanos. Y el Acta de Defunción que acreditaba tu abandono de la escena ciudadana y mundana. De la primera, se derivan y se obtienen todos los demás documentos civiles, como la Cartilla Militar, el Pasaporte, el Curp, la Cédula Fiscal, Tarjeta y Credencial del IMSS, Credencial de votar del INE, Licencia de Manejar, Credencial del Inapam. Ahora, la burrocracia ociosa, se ha encargado de multiplicar, como si fueran virus de Pandemia. Recientemente, me he topado en los bancos, esas malditas instituciones malversadoras del poco dinero que tenemos, en las que depositamos las pensiones del IMSS, obligatoriamente. Con la desagradable sorpresa, impuesta por no sé quién, de que debo poseer un teléfono celular, con su respectivo número, para disfrutar de la amabilidad de sus empleados y sus servicios. Les pregunté que de dónde venía esa orden o exigencia, sobre todo porque el 20% de la raza, carece del mentado adminículo. No han sabido aclarármelo, pero insisten en que, sin él, no hay servicios. No tengo celular, porque no lo necesito y no tengo a quien hablarle, con el teléfono fijo me basta. Además, no lo entiendo, ni saco selfis de narcisistas zafios, ni códigos QR de las pantallas de la Caja de Pandora, ni consulto babosadas con él. Sin el número o si no posees un aparato de esos, no te permiten abrir una cuenta de cheques, de inversión o tarjetas de débito o crédito. ((2)). ¡Malditos y Chinches Bancos! Jinetean tu lana, poca o mucha, pero lana al fin y es tuya, no de ellos. Te tratan con la punta del pie, son imperativos, groseros y mandones, como si ellos fueran lo clientes. Te hacen sentir, como que te están haciendo un favor, por manejar tu lana. Empleados molestos, mal humorados, mal pagados, vestidos apenitas con uniformes gastados, te arrean en las filas como si fueras ganado. Pides orientación y te responden con un ¡¿No me entendió?! Si solicitas que te cambien billetes a denominaciones menores, se niegan, a pesar de que la Comisión Bancaria ha publicitado que es uno de los servicios que deben de prestar al público en general, sean clientes o no. Un gerente de BBVA me dijo burlonamente, "Quiere que le haga gratis la nómina de su changarro, ¿Verdad?". ¡Jijodesuchi! Otro empleado del mismo BBVA se me vino a los golpes porque no quise formarme en una línea que estaba llena y me pasé a la siguiente que estaba vacía. Quería que siguiera todo el caminito y no, el que no tenía clientes. Le dije que estaba loco y abusando de un cliente. Lo detuvo uno de sus compañeros y yo me retiré escamado. Banco Santander, es otra joya bancaria que me ha torcido las tripas, con su ineficiencia, pero mejor aquí le paro, para no entriparme recordándolos, no valen la pena.