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- Categoría: El lector
Autor: Ernesto Piñeyro-Piñeyro
Comentario:
"Con Ojos y Oídos de Niño de... 81 Años". Los Fraudes de los Auxiliares Domésticos. Me refiero a quienes de una u otra manera prestan un servicio a la comunidad, ya sea en sus hogares, oficinas u otro tipo de instalación, en la cual residimos o permanecemos muchas horas al día. Los considero invaluables, para la buena marcha de nuestras vidas. Pueden ser, desde los albañiles, mecánicos automotrices, carpinteros, electricistas, pintores, y los plomeros, hasta los carniceros, jardineros, vulkas, sastres y panaderos. Sin olvidar a las inefables chicas y no tan chicas, de servicio doméstico, propiamente hablando, pasando por las nanas, que son la alegría del hogar, para los señores de la casa. O la multitud de personas que nos hacen un servicio ya sea de mantenimiento preventivo, correctivo, de reparación o de instalación de nuevos equipos. Hace varios días, publique un artículo en forma de denuncia pública, contra una serie de proveedores de servicios, que abusan de las personas que confían en ellos y aceptan sus intervenciones mediadoras. Ahora deseo referirme a los que cometen fraudes de diferentes formas, contra los intereses de sus ingenuos y confiados clientes. La lista breve, no incluyente totalmente, se menciona renglones arriba, y como pueden ver, están por todas partes de la sociedad, donde se presente o surja una necesidad que requiere solución pronta e inmediata, la mayoría de las veces. Los fraudes pueden tomar una gran variedad de formas, desde no hacer el recambio por las partes nuevas, ajustando y limpiando las viejas. Poniendo partes de menor calidad, que la especificada, sin informarlo al cliente, usar cables de menor resistencia a la electricidad, focos no equivalentes, aceites de motor de medio uso o de calidad diferente, limpiando filtros usados de todo tipo, para no instalar los nuevos. Pinturas de grado inferior a la presupuestada y calculada, impermeabilizantes con garantía más breve, o menor duración. En pocas palabras, podemos decir, que los lemas de estas gentes, son, "Menos, por Más", "Viejo por Nuevo", "Usado por Original", "Caro por Barato", "Reparación por Recambio", para todas sus transacciones. Debería haber asociaciones de proveedores, garantes de la conducta ética de sus miembros y que apliquen las medidas correctivas, al infractor. Debería compilarse un Manual y Tratado General, de Protocolos y Procedimientos, para toda actividad, en la cual se preste un servicio o se deba proceder de la A, a la Z, ordenadamente. Hace algunos años, una pariente mía, fue engañada por un truhan, que le pidió dos anticipos para la construcción de unas puertas y armarios a la medida. Se los dio y no lo volvió a ver. Me quiso hacer lo mismo a mí, pero me negué a dar adelantos, se fue y no regresó. Semanas después vi en la prensa y la televisión, que lo habían detenido por más de 30 denuncias de fraude, por diversos clientes. Al no poder restituir lo robado, pasó varios años en la "Casa Grande" del Topo Chico. Pero son pocos los atrapados.